Questions fréquentes

C'est un appareil professionnel qui utilise la vapeur sèche surchauffée à 180°C pour éliminer les punaises de lit, leurs œufs et les acariens. Il est fabriqué par la marque italienne POLTI et utilisé par les professionnels de la désinsectisation.

Oui, le Cimex Eradicator élimine 90% des punaises adultes et 100% des œufs et larves dès le premier passage. La vapeur sèche à 180°C provoque un choc thermique auquel les punaises ne peuvent pas résister, contrairement aux insecticides chimiques.

Non, le traitement est 100% naturel. Il n'utilise aucun produit chimique ni insecticide. La vapeur sèche est sans danger pour les humains, les enfants et les animaux de compagnie. Vous pouvez réutiliser votre logement immédiatement après le traitement.

C'est simple : contactez-nous pour réserver, venez retirer l'appareil à Carnoux-en-Provence (ou optez pour la livraison), traitez votre logement avec le protocole fourni, puis restituez l'appareil. La caution de 600€ vous est remboursée immédiatement.

Le temps de traitement dépend de la surface et du degré d'infestation. En général, comptez 2 à 4 heures pour un appartement de taille moyenne. Il est recommandé de louer pour minimum 48h afin de pouvoir faire un second passage et s'assurer de l'efficacité.

Oui, l'appareil est fourni avec un protocole d'utilisation simple et clair. Pas besoin d'être professionnel, il suffit de suivre les instructions étape par étape.

La livraison est disponible à Marseille et dans les communes environnantes : Aubagne, Cassis, Carnoux-en-Provence, La Ciotat, Roquefort-la-Bédoule, La Penne-sur-Huveaune, Gémenos, Allauch, et plus encore. Le retrait à Carnoux est gratuit.

Une caution de 600€ est demandée lors de la récupération de l'appareil, par empreinte de carte bancaire ou en espèces. Elle vous est remboursée intégralement à la restitution de l'appareil en bon état de fonctionnement.

Oui, un contrat de location est signé en ligne avant la remise de l'appareil. Il détaille les conditions de location, la durée, la caution et les responsabilités de chaque partie.

Chaque location inclut l'appareil POLTI Cimex Eradicator, un bidon de 5L d'eau déminéralisée et le protocole d'utilisation détaillé.

Un premier passage élimine la grande majorité des punaises et 100% des œufs visibles. Cependant, un second passage 24 à 48h plus tard est recommandé pour traiter les éventuelles punaises qui se seraient déplacées. C'est pourquoi la durée minimum de location est de 48h.

Oui, la vapeur sèche à 180°C élimine également les acariens, les bactéries et les champignons. C'est une solution polyvalente pour assainir votre literie et votre logement. Consultez notre page dédiée au traitement des acariens pour en savoir plus.

Les acariens sont présents dans tous les logements, mais leur concentration varie. Les signes d'une présence excessive sont des symptômes allergiques : éternuements au réveil, nez bouché, toux sèche nocturne, yeux irrités ou eczéma. Si vos symptômes s'améliorent quand vous quittez votre domicile, les acariens sont probablement en cause.

Les acariens sont microscopiques (0,2 mm), invisibles et ne piquent pas — ils provoquent des allergies respiratoires via leurs déjections. Les punaises de lit sont visibles (4-7 mm), se nourrissent de sang et laissent des piqûres sur la peau. La vapeur sèche à 180°C du Cimex Eradicator est efficace contre les deux.

Pour les personnes allergiques, un traitement à la vapeur sèche est recommandé 2 à 4 fois par an, idéalement au printemps et en automne. En complément, lavez vos draps chaque semaine à 60°C, aérez quotidiennement et maintenez l'humidité sous 50%.

Le traitement chimique utilise des insecticides qui laissent des résidus toxiques et auxquels les punaises développent de plus en plus de résistances. La vapeur sèche agit par choc thermique : aucune résistance n'est possible, aucun résidu, et le logement est utilisable immédiatement.